سياسة الاشتراك والاسترداد

تبدأ المدرسة بفترة تجريبية مجانية حسب الخطة، وتتيح تجربة المزايا قبل الدفع دون أي التزام مالي.

• تختار المدرسة الخطة ودورة الفوترة (شهرية أو سنوية) من صفحة الاشتراك.
• يتم الدفع عبر الرابط المعروض داخل صفحة الاشتراك، ثم تُرسل المدرسة طلب تفعيل يتضمن رقم العملية.
• يُراجَع الطلب يدويًا ويُفعَّل الاشتراك بعد التحقق من العملية.

الدفع اليدوي لا يتجدد تلقائيًا. عند اقتراب نهاية المدة يلزم إجراء دفع جديد وإرسال طلب تجديد حتى يستمر الاشتراك دون انقطاع.

لا تُحذف أي بيانات عند الانتهاء. يتحوّل الحساب إلى وضع القراءة فقط: تبقى السجلات والتقارير والأرشيف متاحة للاطلاع والتصدير، بينما تتوقف الإضافة والتعديل حتى التجديد.

• يمكن طلب استرداد خلال 7 أيام من تفعيل اشتراك مدفوع جديد إذا لم تُستخدم المنصة استخدامًا فعليًا.
• لا يشمل الاسترداد الفترات المستهلكة من اشتراك جارٍ.
• في حال وجود خلل تقني مثبت يمنع الاستخدام ولم يُعالج، يُدرس الاسترداد الجزئي حسب المدة المتأثرة.

الأسعار المعتمدة معروضة في صفحة الخطط، وجميع المبالغ غير شاملة الضرائب المحلية.